Dostava i troškovi dostave
Dostava se vrši putem sljedećih dostavnih službi:
- Box Now: 2,0 € (paketomat) – vrijedi isključivo za dostavu unutar Republike Hrvatske. (besplatno do 30.4.20226.)
Prilikom narudžbe potrebno je unijeti adresu odabranog paketomata u polje za adresu ili je navesti u napomeni.
- GLS unutar Hrvatske: 4,00 €
- GLS ostatak EU: 25,00 €
Besplatna dostava dostupna je za sve narudžbe iznad 65,00 € unutar Republike Hrvatske (Box Now paketomat ili GLS dostava).
Dostava na teritoriju
Dostava je dostupna na području cijele Republike Hrvatske i ostalih zemalja Europske unije putem GLS dostavne službe.
Preuzimanje i provjera proizvoda
- Naručeni proizvodi bit će pažljivo zapakirani kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta.
- Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja na pakiranju te odmah obavijestiti dostavnu službu o vidljivim vanjskim oštećenjima.
- U slučaju vidljivih oštećenja, kupac treba odbiti preuzeti pošiljku i prijaviti oštećenje dostavljaču.
Napomena: Provjera ispravnosti proizvoda prilikom preuzimanja odgovornost je kupca. Naknadne reklamacije neće biti prihvaćene ako oštećenje ili nesukladnost nisu prijavljeni odmah prilikom preuzimanja.
Osiguranje i nedostava
- Pošiljke su osigurane od gubitka u dostavi.
- Ako kupac ne primi naručeni proizvod u roku od 30 dana od predaje pošiljke dostavnoj službi, dužan je o tome obavijestiti Rašperaj i više j.d.o.o. putem e-maila kako bi se poduzele odgovarajuće mjere.
- Ako kupac ne preuzme pošiljku u roku od 5 radnih dana od pokušaja dostave, pošiljka se vraća prodavatelju. U tom slučaju kupac može snositi trošak ponovne dostave.
Kontakt: info@rasperaj.hr
Račun i dostavnica
Uz isporučeni proizvod kupac će zaprimiti maloprodajni račun i dostavnicu.
Rašperaj i više j.d.o.o.
Jarun 57, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 63748899830
E-mail: info@rasperaj.hr